진위확인 시스템 문의 FAQ

설치 오류 유형

유형1) 단말기를 초기화 할 수 없습니다.

  1. 장치 관리자를 실행 합니다. (제어판->장치 관리자 또는 내 컴퓨터 -> 속성 -> 장치관리자)
  2. 좌측은 드라이버가 정상적으로 설치된 상태, 우측은 설치가 되지 않은 상태 입니다.
  • 드라이버 설치 되지 않은 경우는 노란색 느낌표 아이콘이 생성되어 있습니다.
  • Hsit-ID600s Scanner / HSIT-ID600S (신분증 스캐너)
  • NITGEN FDU06 (지문 인식기)

위 상태를 참조하여 아래 지침을 따르십시오.


Case 1 : 장치 드라이버가 정상적으로 설치 되어 있는 경우

  • 진위확인 시스템 3.0 경로 내 설치 되어있는 Venus.dll 을 시스템 경로로 복사 합니다.
  • C:\Program File\주민등록증 진위확인시스템3.0\Driver\Fptr\32bit_OS\Venus.dll을 복사한 음 다음 위치에 붙여 넣습니다.

A. 윈도우가 x64 환경이면 C:\Windows\SysWOW64에 붙여 넣습니다.
B. 윈도우가 x86 환경이면 C:\Windows\ System32에 붙여 넣습니다.


Case 2 : 장치가 정상적으로 설치 되어 있지 않은 경우

  • 자동 설치 프로그램으로 설치는 진행 했음에도 장치가 정상적으로 설치가 안되었을 경우에는 수동 설치가 필요 합니다. [수동 설치 가이드] Click

** 스캐너 장치가 장치 관리자 리스트에 없는 경우

  1. 저희 하소인텍 스캐너와 지문인식기 모델이 맞는지 확인해 주십시오.
    신분증 스캐너 : HSIT-ID600S 지문인식기 : hamster DX
  2. 스캐너 전원상태를 확인해 주십시오. 스캐너 상단 Power에 붉은색이 점등 되어 있어야 합니다.
  3. 장치 케이블 연결 상태를 확인해 주십시오.
  4. 케이블이 정상적으로 연결 되어 있음에도 장치 관리자에 장치가 올라오지 않을 경우 PC에서 정상적으로 동작하는 USB 포트로 연결을 변경 해보시기 바랍니다.
  5. 정상적으로 동작하는 USB 포트에서도 장치 리스트가 올라오지 않을 시 해당 케이블을 타PC에서도 인식이 안 되는지 크로스 체크하여 이상증상이 모두 발생되면 케이블을 별도로 구매를 해주시기 바랍니다.

드라이버가 정상 설치 되었는데도 에러가 발생 한다면 상단 Case 1 방법을 참조 하십시오.


유형2) 시스템 에러 입니다.


유형3) 신분증 스캐너 및 지문 인식기의 스캔 이미지가 비정상적 입니다.